← Về trang chủ

Điều khoản dịch vụ

Bản cập nhật ngày 01.10.2026

Đây là bản dịch để thuận tiện tham khảo. Nếu có khác biệt, bản tiếng Nga được ưu tiên.

1. Quy định chung

Văn bản này là đề nghị của VietnamPRO.Travel (sau đây gọi là «Bên cung cấp») về việc ký hợp đồng tổ chức tham quan, tour và đưa đón tại Việt Nam theo các điều kiện dưới đây. Việc gửi yêu cầu trên vietnampro.travel, qua bot Telegram hoặc ứng dụng nhắn tin, đồng thời thanh toán đặt cọc, được coi là chấp nhận đề nghị này.

2. Dịch vụ

Bên cung cấp tổ chức tour tham quan tại Nha Trang, Đà Lạt, Phú Quốc và dịch vụ đưa đón theo mô tả trên website: hành trình, thời lượng và các khoản bao gồm. Chương trình cụ thể, ngày, giờ và điểm hẹn được thống nhất với nhân viên tư vấn và ghi trong xác nhận đặt chỗ.

3. Đặt chỗ

Gửi biểu mẫu trên website là yêu cầu đặt chỗ, không phải xác nhận tự động. Nhân viên tư vấn liên hệ để làm rõ chi tiết và xác nhận. Đặt chỗ chỉ được xác nhận sau khi đã nhận tiền đặt cọc.

4. Giá và thanh toán

5. Hủy và đổi lịch

6. Nghĩa vụ các bên

Bên cung cấp thực hiện chương trình theo đặt chỗ đã xác nhận. Khách đến điểm hẹn đúng giờ, tuân thủ quy tắc an toàn và hướng dẫn, đồng thời thông báo các hạn chế sức khỏe có liên quan đến chương trình.

7. Trách nhiệm

Bên cung cấp không chịu trách nhiệm với sự kiện bất khả kháng hoặc thay đổi do thời tiết, quyết định của cơ quan chức năng hay hành động của bên thứ ba ngoài khả năng kiểm soát. Trong các trường hợp đó, hai bên thực hiện theo mục 5.

8. Dữ liệu cá nhân

Khi gửi yêu cầu, khách đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân. Quy trình xử lý được mô tả trong Chính sách bảo mật.

9. Liên hệ

VietnamPRO.Travel · Nha Trang, Việt Nam
Telegram: @VietnamPROTravel · WhatsApp: +84 392 015 667